Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://sibrehab.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, обработку и защиту сведений, предоставляемых посетителями ресурса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности взаимодействия между Владельцем сайта и пользователями, обратившимися за помощью в сфере реабилитации подростков.

Использование данного ресурса, а также заполнение любых форм обратной связи, отправка сообщений или регистрация на сайте означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, просим вас прекратить использование сайта.

Цели сбора и обработки сведений

Учитывая специфику деятельности сайта (помощь подросткам с зависимостями), Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для оказания квалифицированной поддержки и организации процесса реабилитации. Персональные данные могут быть собраны для следующих целей:

Установление обратной связи с законными представителями несовершеннолетних для проведения первичной консультации.
Координация процесса поступления в реабилитационный центр и согласования условий пребывания.
Информирование пользователя о методах лечения, программах восстановления и актуальных новостях в области аддиктологии.
Улучшение работы веб-ресурса, анализ пользовательского опыта для повышения качества предоставляемого контента.
Выполнение требований законодательства РФ в области здравоохранения и социальной защиты.

Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, идентификаторы в мессенджерах.
Сведения о подопечном: возраст, пол, общая информация о характере зависимости (предоставляется добровольно для предварительной оценки ситуации).
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт.

Оператор обязуется собирать только те данные, которые объективно необходимы для достижения вышеуказанных целей, не запрашивая избыточной информации.

Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя. Процесс обработки строится на следующих принципах:

Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для оказания помощи.
Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным методом.

Хранение и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче с устройства пользователя на сервер.
Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.
Хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями закона.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо определяется требованиями законодательства РФ.

Раскрытие данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

Письменное согласие самого пользователя на передачу его данных.
Запросы от уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством РФ.
Передача данных профильным специалистам (врачам, психологам), непосредственно задействованным в процессе реабилитации подростка.
Взаимодействие с сервисами доставки или связи, если это необходимо для выполнения обязательств перед пользователем.

Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://sibrehab.ru обладает следующими правами в отношении своих персональных данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они обрабатываются.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах.

Для реализации своих прав пользователь может связаться с Администрацией сайта через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».

Использование файлов Cookies

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа его посещаемости используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя для персонализации интерфейса.
Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), что помогает улучшать структуру сайта.
Оптимизировать скорость загрузки страниц.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

Заключительные положения

Данная Политика конфиденциальности может быть пересмотрена Администрацией сайта в одностороннем порядке для приведения её в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или изменениями в работе сервиса. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор переносится на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.